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Los partners de Decathlon

Empezaré diciendo que Decathlon es una de esas marcas que me parece ejemplar porque siempre está alerta ante las nuevas necesidades del mercado a quien ofrece productos innovadores sin que afecte a su principal seña de identidad: unos precios asequibles. … Seguir leyendo

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Golf, el icono

Hay proyectos que te dan la ocasión de aproximarte a casos del máximo interés. Estos días atrás he participado en uno de ellos. Aunque el objeto de estudio no era el VW Golf, el proyecto me permitió reflexionar sobre uno … Seguir leyendo

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Mercedes: reinventarse o morir

Elegante, señorial, exquisito, premium, clase, calidad, alta gama, lujoso… Todos ellos son atributos que habremos escuchado mil veces asociados a una marca tan relevante como Mercedes; uno de los referentes del mercado mundial, sin lugar a dudas. Pero también se … Seguir leyendo

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Marcas que emocionan

Uno de los institutos con los que colaboro desde hace más tiempo, de los más creativos y rigurosos técnicamente que conozco, CIMEC, ha presentado recientemente un estudio que ofrece un nuevo enfoque sobre las marcas, o más concretamente, sobre los … Seguir leyendo

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La dificultad de una posventa excelente

El debate que ha generado el post que titulé “Satisfacción del cliente: 2 casos” me lleva a escribir sobre lo diferente que es la venta y la posventa. La primera, la venta, siempre está llena de deseos, de satisfacciones y de … Seguir leyendo

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Escribiendo sobre marca personal

Una de las cosas buenas del verano es que dispongo de más tiempo para meterme con los libros que llevaban esperándome meses. Uno de ellos era Marca personal de Andrés Pérez Ortega (www.marcapropia.net). Vaya por delante que con los libros … Seguir leyendo

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Branded content en automoción

Cerré el mes de febrero con la recomendación de un vídeo porque me servía de excusa para hablar de diseño, y abro el de marzo con la recomendación de una serie de cortos, los de BMW The Hire, porque me … Seguir leyendo

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