-
Entradas recientes
-
Únete a otros 33 suscriptores
Archivos
Categorías
- actitudes
- ADN
- branded content
- branding
- calidad
- calidad del servicio
- capitalismo
- comercio electrónico
- comunicación
- confianza
- crecimiento
- crisis
- cualitativo
- cultura
- customer experience
- deporte
- desarrollo
- diferenciación
- diseño
- diversidad
- economía
- emociones
- engagement
- excelencia
- expectativas
- experiencia de uso
- experiencia de usuario
- experiencia digital
- fidelización
- gestión pública
- gobiernos
- imagen
- imagen de marca
- innovación
- intangibles
- integración
- internet
- investigación
- investigación de mercados
- legitimidad
- lo real
- marca
- marca país
- marketing
- medios
- mercado
- notoriedad
- organizaciones
- orientación al cliente
- participación
- percepciones
- planes de acción
- posicionamiento
- posventa
- precio
- premium
- proceso de decisión
- publicidad
- recomendación
- red
- redes sociales
- reputación
- satisfacción
- satisfacción al cliente
- satisfacción del cliente
- sector investigación
- segmentación
- seguimiento
- smart city
- social media
- sociología industrial
- tecnología
- trabajo
- transparencia
- valor
Recomendaciones
Archivo de la etiqueta: percepciones
Sobre lo real y las películas
Los que seguís este blog os habréis dado cuenta ya de que uno de los temas recurrentes sobre los que escribo tiene que ver con las percepciones, con el modo en que se configuran y más concretamente, con la manera … Seguir leyendo
Publicado en análisis social, capitalismo, marketing
Etiquetado experiencia de usuario, lo real, percepciones, proceso de venta
2 comentarios
La percepción del precio
Ayer (por fin!!) pude ponerme con algún artículo que tenía esperándome. Entre ellos, una entrevista al Director General de Caprabo (Alberto Ojinaga) publicada por El País el 20/10/2013, que entre otras cosas reflexionaba sobre las dificultades del supermercado que dirige … Seguir leyendo
Publicado en análisis social, marketing
Etiquetado expectativas, experiencia de usuario, lo real, percepciones
1 Comentario
1 ejemplo de expectativas superadas
Es bastante frecuente que la última sesión de las labores de consultoría en las que participo sea el momento de la reflexión y la consulta sobre conceptos que se han puesto sobre la mesa los días anteriores. Después de todos … Seguir leyendo
Publicado en capitalismo, economía, marketing, organizaciones
Etiquetado expectativas, percepciones, satisfacción del cliente
Deja un comentario
3 ideas sobre las percepciones
Desde hace unas semanas lleva esperando sobre mi mesa un post sobre Kotler porque recuperaba una idea sobre la que ahora he encontrado el momento de hacer tres reflexiones: «el marketing no es una batalla de productos, sino de percepciones». … Seguir leyendo
Publicado en capitalismo, marketing
Etiquetado expectativas, experiencia de uso, percepciones
1 Comentario
Percepciones y diferenciación
Uff, acabó la pausa de la Semana Santa. Un tiempo que he aprovechado para leer un montón de post que se me habían acumulado encima de la mesa. Aunque ya tengo alguna idea para nuevas entradas, quería rescatar un par … Seguir leyendo
Publicado en uncategorized
Etiquetado diferenciación, imagen, marketing, percepciones
Deja un comentario